チームワークに必要なリーダーの役割とは
介護ケアには、チームワークが大切です。チームワークがいいと、介護ケアの質も上がります。このチームを束ねるのが、介護リーダーです。そんな介護リーダーの役割は、チームケアと他の職種との連携をしながら、利用者に質の高いケアを行うことです。
介護施設では、利用者一人にチームでケアにあたります。介護リーダーは、チームが最適に介護を行えるように調整したり、指示を出したりします。その際、他業種との連携を行いながら、利用者やその家族との窓口になり、質の高いケアを提供します。また、スタッフの指導や育成も介護リーダーの役割です。
他業種との連携や、スタッフのフォローをするためには、皆で情報の共有をすることが大切です。チーム内で話しやすい雰囲気をつくり、情報を共有しながらどうしていくか、専門分野からの意見も聞きながら最適なケアを見つけ出します。そこで整理された情報をもとに、目的に沿って統一された介護ケアを行うように指示をします。
そのため、介護リーダーはスタッフのフォローができるように、介護の知識や技術を持っていることはもちろんのことですが、介護現場においては何が起こるかわからないので、緊急事態に備えた対応力や、適切で冷静な判断力も求められます。また、スタッフ間の情報共有を有効に活用できるように、多職種連携のためコミュニケーション能力が重要になります。自分だけでなく、チームが多職種連携できるように導くのも役割です。